25.08.2016 6286

Пациент снимает видео

Пациент снимает видео
В статье мы рассмотрим правовые последствия публикации видео, содержащего оскорбление врача его пациентами в сети «Интернет», а также расскажем порядок дальнейших действий врача, направленных на защиту своих прав.

Материал статьи основан на следующей ситуации. Пациент вызвал на дом скорую помощь, и после прибытия фельдшера скорой медицинской помощи, начал снимать его на камеру своего телефона. В результате заснят был не только процесс оказания пациенту первой помощи, но и то, как один из членов семьи больного оскорбил фельдшера, высказав в его адрес оценочные высказывания относительно его внешнего вида и личную антипатию.

Через некоторое время один из участников съемки выложил это видео в социальную сеть, после чего оно стало общим достоянием. Правомерна ли данная ситуация?

Положения ГК РФ

Для того, чтобы решить, правомерен ли сам факт съемки медработников, обратимся к положением ст. 152.1 ГК РФ. В п. 1 этой статьи сказано, что обнародование и дальнейшее использование изображения человека, в том числе его фотоизображения, видеозаписи с его присутствием, произведения изобразительного искусства, возможно только при наличии согласия от этого человека.

То есть если медработник конкретно не выразил свое согласие на публикацию видео в социальной сети, то такое обнародование материала является незаконным. Если вопреки воле медработника его изображение, в том числе и видеозапись с его участием третьи лица разместили в интернете, то в соответствии с п. 3 ст. 152.1 ГК РФ, медработник вправе потребовать его удаления, а также предпринять другие меры для прекращения его дальнейшего распространения.

Защита своих прав

Получается, что сам факт опубликования видео в сети без разрешения медика является нарушением гражданских прав гражданина, и у него появляется право на их защиту.

Закон выделяет следующие способы защиты своих прав:

  • самозащита с помощью обращения к нарушителю с требованием удаления видеозаписи;
  • обращение с исковым заявлением в суд с требованием удалить видеозапись, а также остановить его дальнейшее распространение.

Также в нашей ситуации было такое условие – в процессе оказания медпомощи в адрес фельдшера скорой помощи третьи лица высказали оценочные высказывания относительно его внешности и личности, что было зафиксировано на видео и выложено в сеть.

В этом случае мы можем говорить о том, что этот спор выходит за пределы ГК, поскольку речь идет об оскорблении человека, т.е. унижении его чести и достоинства, выраженное в неприличной форме и зафиксированное в публично демонстрируемом произведении. А такое деяние уже входит в сферу административного регулирования, и является правонарушением, предусмотренным ч. 2 ст. 5.61 КоАП РФ, и влечет за собой наложение административного штрафа.

Правонарушение, предусмотренное этой статьей в соответствии с ч. 1 ст. 28.4 КоАП должно быть возбуждено прокурором, поэтому чтобы защитить свои права медработник должен обратиться в районную прокуратуру.

Имейте в виду, что поскольку дело будет рассматриваться судом, то важно, что постановление о правонарушении не может быть вынесено позже, чем через 6 месяцев со дня его совершения, иначе будет пропущен установленный законом срок давности привлечения к административной ответственности. В нашей ситуации имеется два вида высказывания – произнесение оскорбительных высказывания в момент оказания медпомощи и обнародование полученной видеозаписи.

Для первого случая срок давности считается пропущенным, для второго – она начинает течь с момента обнародования записи и заканчивается через три месяца.

Оскорбление медработника пациентом – как избежать

Если говорить о защите медработников от таких неприятных видеосъемок, то отметим следующее. Унижение чести, достоинства и деловой репутации медработника, его оскорбление часто имеет место не только в момент, когда производится видеозапись, но и в целом во время взаимодействия с больными, их родственниками и другими лицами. Вряд ли возможно предотвратить такое противоправное поведение, можно только применить законные способы зашиты своих прав по факту их нарушения. Это связано с тем, что врач, фельдшер и другие медработники не могут отказать пациенту в оказании медпомощи, в том числе и по причине неуважительного и оскорбительного к себе отношения, что указано в ч. 2 ст. 11 ФЗ «Об охране здоровья». Однако оказывая плановые медицинские мероприятия, лечащий врач больного может отказаться от лечения и наблюдения за пациентом (ч. 3 ст. 70 ФЗ-323).

Также в ФЗ «Об охране здоровья» сказано, что пациенты, которые находятся на лечении, должны соблюдать правила поведения, установленные в медицинском учреждении (ч. 3 ст. 27). Из этого следует, что напоминание о соблюдении уважительного отношения к медработникам и о пресечении оскорбляющих и унижающих их честь и достоинство высказываний, должно быть прописано в локальном акте больницы – в правилах поведения больных при оказании им медицинской помощи.

Рекомендуем при госпитализации пациентов сразу при возможности знакомить их под роспись с этими документами. Если говорить о факте несогласованной видеосъемки и распространении видеозаписи с изображением медработника в интернете, независимо от того, содержится там оскорбляющая информация или нет, то считаем, что этот вопрос целесообразно также отразить в локальном акте больницы, например, добавить дополнительный раздел в правила осуществления видеосъемки в медучреждении.

Пациента и его родственников, которые решили проводить видеозапись в больнице, необходимо под роспись знакомить с этими правилами и объяснять им о возможном нарушении прав медработников и третьих лиц.

Может ли пациент снимать бригаду скорой помощи на дому

Вернемся снова к нашей ситуации. Пациент вызвал на дом «Скорую помощь» и зафиксировал на камеру мобильного телефона все действия выездной бригады. Были ли эти действия правомерными? Не нарушают ли они права медработников? Как по законодательству о персональных данных защитить права медработников?

Разберемся с этими вопросами последовательно. В соответствии со ст. 3 ФЗ «Об информации» № 149 от 27.07.2006 года, в основе правового регулирования отношений, возникающих в сфере информационных технологий, информации и защиты информации лежат следующие принципы: свобода получения, производства передачи, поиска и распространения информации любым не запрещенным законом способом; ограничение доступа к той ил иной информации допускается только федеральными законами.

В соответствии с ч. 1 ст. 38 этого Закона, юридические и физические лица могут осуществлять получение и поиск любой информации в любых формах, а также из любых источников при условии, что они соблюдают все требования установленные законодательства РФ об информации.

Ограничение доступа к информации устанавливается только федеральными законами и только в определенных целях: для защиты основ конституционного строя страны, для обеспечения безопасности государства и ее обороны, для защиты нравственности, здоровья, а также прав и законных интересов других лиц. При этом для информации, доступ к которой законом ограничен, обязательным является соблюдение ее конфиденциальности (ч. 2 ст. 9 ФЗ «Об информации»).

Осуществление видеосъемки является одним из способов фиксации информации и одной из ее возможных форм. Решая вопрос о возможности проведения видеосъёмки дома у пациента во время оказании медпомощи, следует помнить о праве каждого человека на получение информации с одной стороны, и об установленных законом ограничениях доступа в той или иной информации с другой стороны. В нашей ситуации говорится о том что пациент производил видеосъемку в своем доме, в объектом съемки являлся процесс оказания ему медицинской помощи фельдшерами скорой медицинской помощи. Считаем, что в данном случае нет нарушения тайны частной жизни пациента или врачебной тайны, потому что пациент сам снимал свое жилое помещение и добровольно фиксировал на камеру сведения, которые составляют врачебную тайну о нем самом.

Также при решении правомерности съемки медработников, стоит пояснить о нормах ст. 153.1 ГК РФ, в которой сказано что сам по себе процесс видеосъемки правонарушением не является, однако дальнейшее использование и распространение записи должно осуществляться только с согласия гражданина, изображение которого сохранено. Такое согласие от медработника не потребуется лишь в ряде случаев: если пациент решит использовать видеозапись в общественных, государственных или иных публичных интересах, например, решит предъявить эту видеозапись в суде в качестве доказательства по делу о защите своих законных прав.

Если говорить о защите персональных данных медработника, то, как указано в п. 1 ч. 2 ст. 1 ФЗ «О персональных данных», закон не действует в отношениях, которые возникают при обработке персональных данных гражданами исключительно для личного и семейного пользования, если при этом не были нарушены права субъектов персональных данных. Поэтому все действия пациента, которые производил видеофиксацию действий медработников при оказании медицинской помощи на дому, следует считать законными.


Источник



Это нравится:0Да/0Нет
wera772
К сожалению , сейчас фишка такая - спровоцировать на скандал и выложить где-нибудь реакцию "неадеквата" . А уже то , что нас всех , благодаря всевозможным СМИ , считают "убийцами" , то это домашнее видео будет иметь ошеломительный успех у пиплов . Тут главное дать врачу пинок поувесистей и вовремя включить видеокамеру ...

С одной стороны , статья хорошая , грамотная , а с другой - бред какой-то . Интересно , у кого хватит денег , сил и терпения таскаться по судам доказывая , что ущемили его права .
А вообще , по-хорошему , всем этим должен заниматься либо профсоюз , либо руководство потерпевшей стороны . Так ведь не будут же . А ещё и подчинённых натянут за то , что "сам спровоцировал..." или "не нашёл общий язык..." .
Имя Цитировать
Это нравится:1Да/0Нет
SazMed
Тема старая, как ...
Все уже привыкли, перебесились и успокоились. Спровоцировать на конфликт тоже сложно. Это как если на ассенизатора брызнет говном немного, а он оскорбится и начнет с ним отношения выяснять...
Имя Цитировать
Это нравится:0Да/0Нет
Кир
Вот ещё один довод почему на вызова надо выезжать только по двое. "Монорыльному" сложнее отстреливаться. :D
Имя Цитировать
Это нравится:0Да/0Нет
doctorgreen
Законы РФ имеют массу дыр и откровенных противоречий между собой, их строгость компенсируется необязательностью их исполнения. По пунктам:
1. Согласие на видеосъёмку как должно выглядеть? Письменная форма №...? Просто "снимай, смотри, как я могу"? Или герой данного произведения в начале съёмки должен встать в полный рост и сказать: "Я, Пупкин Василий Емельянович, 18.. года рождения, паспорт серия... номер... и т. д. даю своё согласие на видеофиксацию данного события... В законе этого нет.

2. "в публично демонстрируемом произведении" подразумевает свободный доступ любого человека к данной информации. Соцсети таковыми не являются (по данному определению), каждый входит под своим паролем и сам распространяет свою (формально) информацию условно ограниченному кругу лиц, т. е. доступ формально ограничен.

3. Применительно к СМП - судиться за ролик в соцсетях (без дальнейшего развития событий в виде жалобы, заявления в полицию или в прокуратуру) из медиков никто не будет, "собака лает - караван идёт". Себе дороже.

4. То wera772 : "статья хорошая, грамотная, а с другой - бред какой-то" хочется добавить - "на жёсткой бумаге напечатана, не годна на ... раскур". Для того, чтобы трактовать законы и придуманы юристы, а заодно и юридические термины - чтобы "руководство потерпевшей стороны" занималось защитой ущемленных прав, данный медработник должен быть признан потерпевшим следователем прокуратуры или уже судом.

5. Молодым и питающим надежды - вырывайте их айфоны и кидайте их об стену, они смелые только в первые минуты. Видеооператорам будет довольно сложно доказать факт причинённого имущественного вреда. Шучу.
Имя Цитировать
Это нравится:0Да/0Нет
wera772
Цитата
Спровоцировать на конфликт тоже сложно.
Но люди и ситуации разные бывают . Один не поддастся на провокации . Позвонит куда надо , доложит обстановку , вобщем , постарается грамотно выйти из-под удара . Опять же , тут очень многое будет зависеть от начальства , которому докладываешь о сложившейся ситуации . К сожалению , в большинстве случаев , они , чтобы "чего не вышло" стараются прикрыть свою жопу . И дальше ситуация будет развиваться (в 99% случаев) по отработанной схеме "больной всегда прав" .
А бывает , что 03 вызывают просто , с целью поглумиться . И совершенно недавно такое видео , кстати , в этот раз заснятое бригадой , мы все имели неудовольствие посмотреть . Ну , тут уж ...
Имя Цитировать
Это нравится:0Да/0Нет
Taravan
По статье получается, что если снимали у него дома и без его согласия, то противозаконно. И второе ФЗ 323 это конечно аргумент, но продолжать оказывать помощь несмотря на хамское от ношение это что то с чем то . Понятно что нужно если пациент в психозе или около того, но если вменяем, то нужно разобраться - что то законодатель совсем берега потерял.
Имя Цитировать
Это нравится:0Да/0Нет
Reyneke
Производить видеофиксацию можно практически везде, кроме режимных объектов и т.п. оговоренного в законе. Бригада имеет право на выполнение видеофиксации в квартире вызывавшего, так как это связано с выполнением их работы, но перед началом сего действия нужно пояснить для чего это делается, по типу "я, Ф.И.О., должность, произвожу видеофиксацию с целью защиты своей/бригады чести и достоинства, а так же сбора доказательств". А дальше можно затирать лица "актеров", запикивать их Ф.И.О., данные адреса и прочее, что может указать на их личности и хоть в интернетики выкладывай. Но лучше, конечно, просто архивировать и при необходимости предоставлять для собственной защиты.
Имя Цитировать
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено