С 1 мая 2025 года в России вступают в силу ужесточённые штрафы за нарушение врачебной тайны, особенно - за переписку с пациентами в иностранных мессенджерах. Для врачей и медицинских организаций это не просто формальность, а вопрос профессионального выживания: реальные примеры судебных разбирательств показывают, что ответственность - не только административная, но и уголовная, а суммы штрафов и компенсаций растут в разы.
Что изменилось: запрет на мессенджеры и новые штрафы
Ввести запрет на общение через мессенджеры для медиков Роскомнадзор решил еще в 2023 году. В ведомстве запретили медицинским работникам использовать для общения с пациентами девять иностранных мессенджеров для передачи медицинской информации: WhatsApp, Telegram, Viber, WeChat, Discord, Snapchat, Skype, Microsoft Teams, Signal. Теперь врачам и медорганизациям категорически запрещено использовать иностранные мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber и др.) для передачи медицинских данных и обсуждения состояния пациентов. Это требование связано с усилением защиты персональных данных и медицинской тайны.
- Штрафы для должностных лиц - до 600 тысяч рублей (ранее - 200 тысяч).
- Штрафы для физических лиц - до 400 тысяч рублей.
- Для юридических лиц - до 700 тысяч рублей.
- За использование иностранных мессенджеров для служебной переписки: медработникам - от 5 до 20 тысяч рублей, медучреждениям - до 100 тысяч рублей.
Вместо привычных сервисов Минздрав рекомендует переходить на российские аналоги: СБЕРмессенджер, VK Мессенджер и др.
Врачебная тайна: бессрочно и без компромиссов
Врачебная тайна действует бессрочно - даже после смерти пациента. Врач не имеет права разглашать сведения о здоровье пациента, в том числе его родственникам, без письменного согласия, даже если родственники оплатили лечение. Исключения - только по решению суда или в случаях, прямо предусмотренных законом (угроза жизни, расследование преступлений и др.).
Уже сегодня в Калининградской области закроют чат «Медицина 39» из-за ужесточения закона об общении пациентов и медицинских работников через мессенджеры. Сейчас там состоят более 22 тысяч человек.